武当山公积金办：结合党史学习 提高服务质效
武当山公积金办：结合党史学习 提高服务质效
时间：2021-05-28 11:38
来源：十堰广电
十堰广电讯（特约记者 程鹏 通讯员 周淼）结合党史学习教育中“我为群众办实事”活动，近日，十堰武当山公积金办事处开展了业务满意度回访调查，通过倾听职工的呼声，搜集意见建议，及时做好整改。
在回访过程中，通过随机抽取业务，搜集对业务政策、服务态度、方便程度等方面的意见建议，了解职工当前真正的需求并建立回访台账，及时梳理收集信息、问题、建议等。从回访情况看，缴存职工对服务态度、办事环境等方面的满意度较高，同时也反映出群众关心的热点问题，如希望放宽提贷政策、进一步缩短业务时限、网厅单位业务无印章、业务办理出行不方便等问题。
该事处后期将加大对业务满意度回访调查，不断优化力度，提供全方位、多层次、高水准的政策服务，努力实现“服务零距离，办事一站通”。
编辑：喻晨曦
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